インターネットの接続が出来ない

 

まずは、いつも見ているホームページを開いて、どこかリンクをクリックしてみましょう。ページは正常に表示されますか？
もし、ホームページが表示されない場合はLANケーブルが抜けていないか、無線LANの接続が切れていないかを確認してみましょう。

また、事務所で使っている自分のパソコンがインターネットにつながらない場合は、周辺のパソコンはインターネットにつながるか確認してみましょう。

 

LANケーブルの接続確認方法

①パソコンにつながれている青いケーブルが「LANケーブル」です。

パソコン本体、ハブ、ルーターに挿してある接続部分を一度抜き、 「カチッ」と音がなるまで挿してください。

         

 

②ケーブルの接続が正常にされているか、ハブ本体のランプをご確認下さい。 ランプが点灯していれば正常に接続されています。

 

 

無線LANが接続されているか確認の方法

パソコン上で接続状態の確認をします。

①パソコン画面・右下にあります「タスクトレイ」の中を引き出すと、「電波塔」又は、「パソコンが2台並んでいる」アイコンがありますのでクリックしてください。

②クリックしたワイヤレスネットワークの詳細情報が表示されます。

情報内で「接続」という表示がされているか確認をしてください。「接続」と表示されていれば正常に接続されています。

 

 

 

 

 

タスクトレイに該当するアイコンが無い場合------------------------------------

①パソコン画面上・左下にありますスタートボタンをクリック。

メニュー内の「マイネットワーク」をクリック、又は、デスクトップ上の「マイネットワーク」アイコンをクリックしてください。

 

 

 

 

 

②クリックしますと別窓で「マイネットワーク」が表示されます。

左のメニュー内に「ネットワーク接続を表示する」項目がありますので、ダブルクリックしてください。 するとパソコンのアイコンが出てきます。

 

 

 

③パソコンのアイコンをダブルクリックしますと別の小窓が表示されますので、上部にあります「全般」というタブをクリック。

接続項目の状態が「接続」になっているか、動作状況のイラスト上に黄色い「！」マークや赤い「×」マークが無いかご確認下さい。

注意を促すマークがなければ正常に接続されています。

 

 

 

周辺のパソコンもインターネットにつながらない場合

事務所のほかのパソコンでもインターネットにつながらない場合、インターネットに接続している大元のアクセスルーターの電源を入れなおしてみましょう。

ルーターの電源が入っているか確認方法

ルーターの機種ごとに確認方法が異なります。詳しくはルーター機のマニュアルをご参照ください。